Vilkår og Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan MiniScope samler inn, bruker og deler personopplysningene dine ved dine besøk, når du bruker tjenestene våre eller kjøper fra MiniScope.no eller på annen måte kommuniserer med oss angående nettstedet (samlet kalt tjenestene). Bruken av du/din/dine (m.fl.) i denne personvernerklæringen viser til deg som bruker av tjenestene, enten du er kunde, besøkende på nettstedet eller en annen person som vi har samlet inn opplysninger om i henhold til denne personvernerklæringen.

Vi anbefaler at du leser denne personvernerklæringen nøye.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan fra tid til annen oppdatere denne personvernerklæringen, for eksempel for at den skal være i samsvar med nye rutiner eller på grunn av andre driftsmessige, juridiske eller lovgivningsmessige årsaker. Den reviderte personvernerklæringen vil bli publisert på nettstedet, noe som fremgår av angitt dato ved «Sist oppdatert», samt eventuelle andre tiltak som kreves i henhold til gjeldende lovgivning.

Hvordan vi samler inn og bruker personopplysninger

For å levere tjenestene samler vi inn personopplysningene dine fra en rekke ulike kilder som beskrevet nedenfor. Hvilke opplysninger vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke formålene som er angitt nedenfor, kan vi bruke opplysningene som er samlet inn om deg til å kommunisere med deg, levere eller forbedre tjenestene, oppfylle eventuelle gjeldende lovkrav, håndheve eventuelle gjeldende bruksvilkår for tjenesten samt beskytte tjenestene, våre rettigheter samt våre brukeres og andres rettigheter.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Hvilke typer personopplysninger vi samler inn avhenger av hvordan du samhandler med nettstedet vårt og bruker tjenestene våre. Når vi bruker begrepet personopplysninger, mener vi informasjon som identifiserer deg, gjelder deg, beskriver deg eller som på annen måte kan knyttes til deg. Avsnittene nedenfor beskriver kategoriene og de spesifikke typene personopplysninger vi samler inn.

Opplysninger vi samler inn direkte fra deg

Opplysninger som du selv sender til oss via tjenestene våre kan omfatte:

Kontaktopplysninger, for eksempel navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.

Bestillingsinformasjon, for eksempel navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.

Kontoinformasjon, for eksempel brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon som brukes for å beskytte kontoen din.

Informasjon om kundestøtte, for eksempel informasjon du velger å dele med oss når du kommuniserer med oss, som når du sender en melding via tjenestene.

Enkelte funksjoner i tjenestene kan kreve at du gir oss bestemte opplysninger om deg selv direkte. Du kan velge å ikke dele slik informasjon, men det kan i så fall gjøre det umulig for deg å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Informasjon vi samler inn om din bruk

Vi kan også automatisk samle inn visse opplysninger om din interaksjon med tjenestene («Bruksdata»). Til dette formålet kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier («Cookies»). Bruksdata kan inneholde informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker nettstedet vårt og kontoen din, inkludert informasjon om enheten din, nettleseren, nettverkstilkoblingen, IP-adressen og annen informasjon om din interaksjon med tjenestene.

Informasjon vi mottar fra tredjeparter

Vi kan også motta informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert leverandører og tjenesteleverandører som kan samle inn informasjon på våre vegne, for eksempel:

Selskaper som støtter nettstedet vårt og tjenestene våre, for eksempel Shopify.

Våre betalingsbehandlere som samler inn betalingsinformasjon (f.eks. opplysninger om bankkonto, kreditt- eller debetkort, fakturaadresse) med det formål å behandle betalingen din for å kunne distribuere bestillingene dine og levere produkter eller tjenester som du har etterspurt, for å kunne oppfylle kontrakten vår med deg.

Når du besøker nettstedet vårt, åpner eller klikker på e-poster som vi sender til deg eller samhandler med tjenestene eller annonsene våre, kan vi eller tredjeparter som vi samarbeider med automatisk samle inn visse opplysninger ved hjelp av nettbaserte sporingsteknologier som f.eks. piksler, web beacons, SDK-er, tredjepartsbiblioteker og cookies.

All informasjon vi mottar fra tredjeparter vil bli behandlet i samsvar med denne personvernerklæringen. Les også avsnittet nedenfor, Tredjeparts nettsteder og lenker.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Levere produkter og tjenester. Vi bruker personopplysningene dine for å levere tjenester til deg for å kunne oppfylle kontrakten vår med deg, inkludert for å behandle betalinger, distribuere bestillingene dine, sende meldinger til deg relatert til kontoen din, kjøpene dine, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, ordne frakt, eventuelle returer og bytter og andre funksjoner. Vi kan også forbedre handleopplevelsen din ved å gjøre det mulig for Shopify å koble kontoen din med andre Shopify-tjenester som du kan velge å bruke. I så fall vil Shopify behandle opplysningene dine i samsvar med sin personvernerklæring og forbrukervernpolicy.

Markedsføring og annonsering. Vi kan bruke personopplysningene dine til markedsførings- og reklameformål, for eksempel for å sende markedsføring, annonser og reklamekommunikasjon via e-post, SMS eller vanlig post, og for å vise annonser for produkter eller tjenester. Dette kan inkludere bruk av personopplysningene dine for på en bedre måte å tilpasse tjenestene og annonseringen på nettstedet vårt og andre nettsteder. Hvis du er bosatt i EØS, er det rettslige grunnlaget for denne behandlingen av personopplysninger vår berettigede interesse i å selge produktene våre, i henhold til artikkel 6 (1) (f) i GDPR.

Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine for å identifisere, undersøke eller iverksette tiltak ved eventuell svindel, ulovlig eller skadelig aktivitet. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for at innloggingsopplysningene dine holdes sikre. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller annen tilgangsinformasjon med noen andre. Hvis du tror at kontoen din har blitt kompromittert, kontakt oss umiddelbart. Hvis du er bosatt i EØS, er det rettslige grunnlaget for denne behandlingen av personopplysninger vår berettigede interesse i å holde nettstedet vårt sikkert for både deg og andre kunder, i henhold til artikkel 6 (1) (f) i GDPR.

Kommunisere med deg og forbedre tjenesten. Vi bruker personopplysningene dine for å tilby deg kundestøtte og forbedre tjenestene våre. Dette er en berettiget interesse for oss for at vi skal kunne være lydhøre overfor deg, tilby deg effektive tjenester og opprettholde vårt forretningsforhold med deg i henhold til artikkel 6 (1) (f) i GDPR.

Informasjonskapsler

På samme måte som mange andre bruker vi cookies på nettstedet vårt. For nærmere informasjon om informasjonskapslene vi bruker for å drive butikken vår med Shopify, gå til https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker cookies for å drive og forbedre nettstedet vårt og tjenestene våre (inkludert for å lagre informasjon om aktiviteten din og innstillingene dine), for å gjennomføre analyser og få bedre forståelse av hvordan brukere samhandler med tjenestene (som gjelder våre berettigede interesser i å administrere, forbedre og optimalisere tjenestene). Vi kan også tillate at tredjeparter og tjenesteleverandører bruker cookies på nettstedet vårt for på en bedre måte å tilpasse tjenestene, produktene og reklamen på nettstedet vårt og andre nettsteder.

Å akseptere cookies automatisk er standard i de fleste nettlesere, men du kan selv endre innstillingene i nettleseren slik at cookies slettes eller avvises. Vær oppmerksom på at opplevelsen din kan påvirkes negativt dersom du sletter eller blokkerer cookies, og enkelte tjenester, for eksempel enkelte funksjoner og generell funksjonalitet, kan slutte å fungere helt eller delvis. Det kan også være slik at blokkering av cookies ikke beskytter vår deling av informasjon med tredjeparter, for eksempel våre annonsepartnere.

Hvordan vi utleverer personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi komme til å utlevere personopplysningene dine til tredjeparter med det formål å oppfylle kontrakter, for berettigede formål og av andre grunner som omfattes av denne personvernerklæringen. Noen eksempler på slike omstendigheter:

Opplysninger kan deles med leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-forvaltning, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, distribusjon og levering).

Opplysninger kan deles med forretnings- og markedsføringspartnere for å kunne levere tjenester og reklame til deg. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke opplysningene dine i samsvar med sine personvernerklæringer.

Når du selv ber om eller på annen måte samtykker til at vi utleverer visse opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å levere produkter til deg eller når du bruker widgets på sosiale medier eller innloggingsbaserte integrasjoner, kan vi også komme til å dele opplysningene dine.

Opplysninger kan deles med våre tilknyttede selskaper eller innenfor konsernet vårt som en del av våre berettigede interesser i å drive en vellykket virksomhet.

Opplysninger kan deles i forbindelse med en forretningshendelse, for eksempel en fusjon eller lignende, for å oppfylle gjeldende juridiske forpliktelser (for eksempel som svar på pålegg eller rettskjennelser), håndheve gjeldende bruksvilkår og beskytte tjenestene, våre rettigheter samt våre brukeres og andre personers rettigheter.

Kategori Mottakerkategorier

Identifikatorer som f.eks. grunnleggende kontaktopplysninger og viss ordre- og kontoinformasjon

Kommersiell informasjon som f.eks. informasjon om bestillinger, handel og kundestøtte

Internett- eller annen lignende nettverksaktivitet, f.eks. bruksdata

Geolokaliseringsdata, f.eks. steder som bestemmes via en IP-adresse eller andre tekniske metoder

Leverandører og tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. internettleverandører, betalingsbehandlere, distribusjonspartnere, kundestøttepartnere og leverandører av dataanalyse)

Forretnings- og markedsføringspartnere

Tilknyttede partnere

Vi bruker eller avslører verken sensitive personopplysninger uten ditt samtykke eller for å trekke slutninger om deg.

Med ditt samtykke deler vi personopplysninger for å gjennomføre reklame- og markedsføringsaktiviteter som beskrevet nedenfor.

Nettsteder og lenker som tilhører tredjeparter

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettbaserte plattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke tilhører våre tilknyttede selskaper eller kontrolleres av oss, bør du lese deres personvern- og sikkerhetspolicyer samt øvrige vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert hvorvidt informasjonen på disse nettstedene er korrekt, fullstendig og pålitelig. Informasjon som du selv oppgir på helt eller delvis offentlig tilgjengelige steder, inkludert informasjon som deles på sosiale nettverksplattformer som tilhører tredjeparter, kan også sees av andre som bruker tjenestene og/eller som bruker disse plattformene uten noen begrensning på hvordan den kan brukes av oss eller tredjeparter. Bare det faktum at vi inkluderer slike lenker innebærer ikke at vi støtter innholdet på disse plattformene, eller deres eiere eller virksomhet, utover det som uttrykkelig fremgår av tjenestene.

Opplysninger om barn

Tjenestene er ikke beregnet for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn. Hvis et barn som du er verge for har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor for å be om at de slettes.

Frem til datoen denne personvernerklæringen trådte i kraft, kjenner vi ikke til at vi har «delt» eller «solgt» (slik disse begrepene er definert i gjeldende lovgivning) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller umulige å omgå, og vi kan ikke garantere fullstendig sikkerhet. Informasjon som du sender til oss kan dessuten mangle beskyttelse under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre metoder for å sende sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger dem for å administrere kontoen din, levere tjenester, oppfylle juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene nedenfor når det gjelder dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, og de kan bare gjelde under visse omstendigheter. Loven kan også gi oss rett til å avslå forespørselen din.

Rett til innsyn: Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg, inkludert informasjon om hvordan vi bruker og deler opplysningene dine.

Rett til sletting: Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysningene vi har om deg.

Rett til korrigering: Du kan ha rett til å be om at vi korrigerer personopplysninger vi har om deg dersom de er uriktige.

Rett til dataportabilitet: Under visse omstendigheter og med enkelte unntak kan du ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg og be om at vi overfører dem til en tredjepart.

Rett til å velge bort salg, deling eller målrettet annonsering: Du kan ha rett til å instruere oss om ikke å «selge» eller «dele» personopplysningene dine, eller å angi at personopplysningene dine ikke skal brukes til formål som anses som «målrettet annonsering», slik dette er definert i gjeldende personvernlovgivning. Hvis du besøker nettstedet vårt med GPC-signalet aktivert (avhengig av hvor du befinner deg), vil vi automatisk tolke dette som en forespørsel om å nekte «salg» eller «deling» av opplysninger for enheten og nettleseren du bruker når du besøker nettstedet.

Begrense behandling: Du kan ha rett til å be om at vi ikke lenger behandler personopplysningene dine, eller at vi begrenser behandlingen av dem.

Trekke tilbake samtykke: I tilfeller der vi baserer behandlingen av personopplysningene dine på samtykke, kan du ha rett til å trekke tilbake samtykket ditt.

Klage på avgjørelse: Hvis vi avslår forespørselen din, kan du ha rett til å klage på avgjørelsen vår. Du kan gjøre dette ved å svare på meldingen vår om avslaget.

Administrere kommunikasjonsinnstillinger: Vi kan sende deg markedsføringsrelaterte e-poster, og du kan velge å ikke motta slike e-poster lenger ved å bruke avmeldingsfunksjonen som finnes i alle våre e-poster. Hvis du velger å ikke motta slike meldinger, kan vi fortsatt sende deg meldinger som ikke inneholder markedsføring, for eksempel informasjon om kontoen din eller bestillingene dine.

Du kan utøve disse rettighetene der det er angitt på nettstedet vårt eller ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor.

Din status hos oss påvirkes ikke av at du utøver dine rettigheter. Vi kan måtte innhente informasjon fra deg for å bekrefte identiteten din, for eksempel e-postadresse eller kontoinformasjon, før vi kan gi et begrunnet svar på forespørselen din. I henhold til gjeldende lovgivning kan du utpeke en representant som kan fremsette forespørsler på dine vegne for å utøve dine rettigheter. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, må representanten fremlegge dokumentasjon på at du har gitt vedkommende tillatelse til å handle på dine vegne, og du kan også bli bedt om å bekrefte identiteten din direkte overfor oss. Vi vil besvare forespørselen din innen den tidsfristen som følger av gjeldende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, ber vi deg kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med hvordan vi har håndtert klagen din, kan du, avhengig av hvor du bor, ha rett til å klage på avgjørelsen vår ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor. Du kan også velge å sende klagen din til relevant personvernmyndighet. Innen EØS kan du finne en liste over ansvarlige datatilsynsmyndigheter her.

Internasjonale brukere

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet der du bor. Personopplysningene dine behandles også av ansatte og eksterne tjenesteleverandører (tredjeparter) og partnere i disse landene.

Hvis vi overfører personopplysningene dine utenfor Europa, vil vi basere oss på anerkjente overføringsmekanismer, som for eksempel EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler, eller tilsvarende avtaler fra relevant myndighet i Storbritannia (avhengig av hva som er aktuelt), med mindre dataoverføringen skjer til et land som er vurdert å ha et tilstrekkelig sikkerhetsnivå og et adekvat beskyttelsesnivå.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre personvernrutiner eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av dine rettigheter, kan du sende e-post til oss på info@miniscope.no.

Når det gjelder gjeldende personvernlovgivning, og med mindre annet uttrykkelig er angitt, er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.